트라이코지입니다.
해당내용 담당팀으로 전달 도와드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요
귀사 상품을 팔기 시작한지 어언 1년이 다 되었습니다.
덕분에 스토어 파워 등급까지 달게 되었는데요.
네이버 모음전 규정 중에
옵션 첫번째에 해당하는 "상품명" "상품제목"을 사용해야 한다는 것이 있습니다.
디자인의 경우 귀사에서 제공해 주시는 이미지의 옵션 사진을 잘라 쓰면 되었지만,
금일 확인 한 바로 기종에 관한 옵션도 첫번째 기종에 대한 사진만을 사용해야 한다고 합니다.
사실상 한가지 상품을 디자인별로 그것을 또 기종별로 관리한다는게 말도 안 되는 부분이지만,
네이버 규정상 어쩔 수 없다는 답변을 받았습니다.
모음전 규정이 연초에 강화되면서 문제가 될 것 같았지만,
네이버 시스템에서 자동으로 걸러내지는 못하는 부분이라 방치하였는데,
최근 매출이 늘면서 상위에 올라오자, 경쟁사들이 이 부분을 노려 신고를 많이 넣고 있는 것 같습니다.
(제 주변지인들에게 귀사 사이트를 전파해서, 판매하고 있는 지인분들이 좀 있고, 신고 때문에 상품삭제 된 건들이 많다 합니다.)
저도 최근 경고 3회 누적으로 3일 노출제한을 받은상태이며, 기종별 디자인 별사진을관리할수없다면,
귀사 홈페이지에서 대표사진 기종이라도 표기가 된다면, 도움이 될 것 같긴 합니다.
장기적으로 트라이코지 매출에 영향이 있을 부분인것 같아 의견 전달 드립니다.
감사합니다.
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