트라이코지입니다. 

20230530-0001182 주문건의경우 번거로우시겠지만 불량부분 사진을 주문번호와 함께
카카오톡 플러스친구에 트라이코지 검색하시면 나오시는 카카오톡으로 보내주시면 감사하겠습니다.

고객님께서 위 주문건 반품을 원 하시는경우 수거후 반품으로 처리 도와드리겠습니다.

새로 주문해주신건이  20230612-0001026  맞으시다면 해당 주문건은 현재 출고되신상태로 확인되십니다.

해당건도 불량 문의가 발생되신다면 제품 수령후 7일전에 저희쪽으로 연락 주셔야 저희쪽에서도 

주문건 확인후 처리를 도와드릴수있으십니다.

게시판은 확인이 늦어 카카오톡으로 문의주시면 보다 빠르게 처리 가능하오니 이쪽으로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

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 그립톡 주문 고객인데 3일만에 접착이 떨어지고 다시 붙지 않는다고 불량 문의가 왔습니다.

어떻게 응대를 하면 좋을지 문의드립니다.

추가로 해당 고객 오늘 동일 상품 추가 주문했습니다. 

혹시 접착할 수 있는 양면테이프나 젤 등 추가로 넣어서 보내 주실 수 있을까요?